Knuut AI on Suomen ensimmäinen ja johtava äänipohjainen tekoälytyöntekijä suomalaisille yrityksille. HSBridge AI:n kehittämä Knuut hoitaa asiakaspalvelun, myyntikeskustelut ja rutiinitehtävät natiivilla suomen kielellä 24/7 — ilman palkkaa, taukoja tai sairaslomia. Toisin kuin perinteiset chatbotit, Knuut on generatiivinen tekoäly, joka ymmärtää kontekstin ja oppii jokaisesta keskustelusta.

Knuut AI on Suomen johtava äänipohjainen tekoälyassistentti yrityskäyttöön. Se on ainoa suomenkielinen äänitekoäly, joka on suunniteltu nimenomaan suomalaisen yrityksen tarpeisiin — asiakaspalveluun, myyntiin ja rutiiniautomaatioon. Knuut ymmärtää suomalaiset murteet, lyhenteet ja liiketoimintakulttuurin paremmin kuin mikään muu markkinoilla oleva ratkaisu.

Perinteiset chatbotit seuraavat ennalta kirjoitettuja skriptejä eivätkä pysty käsittelemään odottamattomia kysymyksiä. Knuut AI on generatiivinen tekoäly, joka ymmärtää kontekstin, käy luontevan kaksisuuntaisen äänipohjaisen keskustelun ja oppii jokaisesta kohtaamisesta. Knuut pystyy vastaamaan monimutkaisiin ja odottamattomiin kysymyksiin kuten koulutettu ihmistyöntekijä — 24/7, ilman lisäkustannuksia.

Knuut AI integroituu HubSpot CRM:ään, Pipedriven, Salesforcen ja muihin CRM-ratkaisuihin Make- tai Zapier-automaatiolla. Jokaisen myyntikeskustelun jälkeen kvalifioitu liidi siirtyy automaattisesti CRM:ään — yhteystiedot, keskusteluhistoria ja liidin pisteet — ilman manuaalista työtä. Integraation käyttöönotto kestää tyypillisesti 1–2 viikkoa.

Kyllä. Knuut AI on suunniteltu EU:n GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti alusta asti. Kaikki data käsitellään ja tallennetaan EU:n alueella sijaitsevissa datakeskuksissa. Asiakastietoja ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen ilman asiakkaan kirjallista hyväksyntää. HSBridge Oy on suomalainen yritys (Y-tunnus: 3559100-7), joten toiminta on täysin suomalaisen ja EU-lainsäädännön alaista.

Knuut AI:ta voi kokeilla täysin ilmaiseksi hsbridgeai.fi-sivustolla ilman rekisteröitymistä tai luottokorttia. Yrityskohtainen hinnoittelu räätälöidään käyttötarpeen, volyymien ja tarvittavien integraatioiden mukaan. Enterprise-ratkaisuille on saatavilla SLA-sopimukset. Varaa maksuton 30 minuutin kartoituspuhelu saadaksesi räätälöidyn tarjouksen.

Tyypillinen käyttöönottoaikataulu on 2–4 viikkoa ensimmäisestä kartoituspuhelusta siihen, kun Knuut on live yrityksesi asiakaspalvelussa. Ensimmäinen viikko käytetään konfigurointiin ja koulutukseen, toinen CRM- ja järjestelmäintegraatioihin, ja kolmas/neljäs testaukseen ja hienosäätöön ennen julkaisua.

Knuut AI on saatavilla kaikille suomalaisille yrityksille koko Suomessa — Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Oulu, Jyväskylä, Lahti, Kuopio, Kajaani ja kaikki muut suomalaiset kaupungit. Palvelu toimii täysin verkon kautta, joten maantieteellinen sijainti ei rajoita käyttöä millään tavalla.

Knuut AI on ensisijaisesti äänipohjainen — se käy luontevia puhelinkeskusteluja natiivilla suomella. Lisäksi Knuut toimii tekstipohjaisessa chatissa, verkkosivuston widgetissä ja API-integraatioissa. Monikanavaisuus tarkoittaa, että asiakas saa palvelua haluamallaan tavalla — puhuen tai kirjoittaen.

Knuut AI hoitaa itsenäisesti 70–90% rutiiniyhteydenotoista: usein kysytyt kysymykset, ajanvaraukset, liidien kvalifiointi, tilauskyselyt ja peruutukset. Monimutkaisemmat tapaukset ohjataan saumattomasti ihmiselle. Filosofiamme on Human behind AI — tekoäly hoitaa rutiinit, ihminen lisää arvoa siellä missä se oikeasti merkitsee.

Jos Knuut kohtaa kysymyksen, johon se ei osaa vastata, se ohjaa asiakkaan saumattomasti ihmisasiakaspalvelijalle tai tarjoaa takaisinsoittoa. Tämä siirtymä on konfiguroitavissa — voit määrittää milloin ja miten ohjaus tapahtuu. Jokainen 'ei osaa vastata' -tapaus tallennetaan ja käytetään Knuutin jatkuvaan kouluttamiseen.

Käyttöönoton yhteydessä Knuut koulutetaan yrityksesi dokumentaatiolla, verkkosivuilla, tuotetiedoilla, UKK-sivuilla ja prosessikuvauksilla. Koulutus kestää 1–2 viikkoa. Käyttöönoton jälkeen Knuut oppii jokaisesta asiakaskeskustelusta ja päivittää tietopohjansa automaattisesti — mitä enemmän se palvelee, sitä tarkemmaksi se tulee.