Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
HSBridge AI Y-tunnus: 3559100-7 Sähköposti: suvi@hsbridgeai.fi Puhelin: +358 45 317 7921
Tietosuojavastaava
Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: henri@hsbridgeai.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Palveluiden toimittaminen ja asiakassuhteen hoitaminen Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artikla 1 kohta b).
Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen ja liidien hallinta Oikeusperuste: rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6 artikla 1 kohta f) sekä suostumus (GDPR 6 artikla 1 kohta a).
Uutiskirjeen ja markkinointiviestinnän lähettäminen Oikeusperuste: suostumus (GDPR 6 artikla 1 kohta a). Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
Verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden ylläpito Oikeusperuste: rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6 artikla 1 kohta f).
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artikla 1 kohta c).
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi ja osoite.
Viestintätiedot: verkkosivuston chatbotin kautta lähetetyt viestit, yhteydenottolomakkeiden sisältö sekä sähköpostiviestintä.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, sivustolla vierailtu aika ja sivut, sekä muut tavanomaiset lokitiedot.
Asiakassuhdetiedot: tiedot tilatuista palveluista, laskutustiedot ja asiakasviestinnän historia.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen enintään kolme (3) vuotta, ellei kirjanpitolaki (1336/1997) tai muu lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa. Kirjanpitoon liittyvä aineisto säilytetään kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä. Suostumukseen perustuvat tiedot poistetaan suostumuksen peruuttamisen jälkeen ilman aiheetonta viivytystä.
Tietojen vastaanottajat ja siirrot
Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietoja seuraaville tahoille:
Palveluntarjoajat: käytämme alihankkijoita palveluidemme toteuttamiseksi, kuten IT-infrastruktuurin, CRM-järjestelmän (HubSpot) ja sähköpostipalveluiden tarjoajia. Nämä käsittelevät tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja ovat allekirjoittaneet tietojenkäsittelysopimuksen.
Viranomaiset: luovutamme tietoja viranomaisille vain lakisääteisen velvoitteen tai viranomaismääräyksen perusteella.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle: mikäli palveluntarjoajamme sijaitsee EU/ETA-alueen ulkopuolella, huolehdimme siitä, että tiedonsiirto tapahtuu GDPR:n vaatimusten mukaisesti käyttäen Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muuta asianmukaista suojamekanismia.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen henri@hsbridgeai.fi. Vastaamme pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään yhden (1) kuukauden kuluessa.
Oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR 15 artikla): sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja, ja saada kopio käsiteltävistä tiedoista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR 16 artikla): sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR 17 artikla): sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista, jos käsittelylle ei enää ole perustetta.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR 18 artikla): sinulla on oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (GDPR 20 artikla): sinulla on oikeus saada sinua koskevat tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, silloin kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen.
Vastustamisoikeus (GDPR 21 artikla): sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Sinulla on aina oikeus vastustaa tietojen käyttämistä suoramarkkinointiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: mikäli käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme tee rekisteröityä koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella siten kuin GDPR 22 artiklassa tarkoitetaan.
Evästeet ja seuranta
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita. Tarkemmat tiedot käytettävistä evästeistä sekä mahdollisuus hallita suostumustasi löytyvät erillisestä evästekäytännöstämme.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai hävittämiseltä. Käytämme mm. SSL/TLS-salausta, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturva-arviointeja.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely loukkaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki Sähköposti: tietosuoja@om.fi Puhelin: 029 566 6700 www.tietosuoja.fi
Selosteen päivittäminen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Viimeisin voimassaoleva versio on aina saatavilla osoitteessa hsbridgeai.fi/privacy-policy.